The Case of Horizon Blu
Δείτε το video
Ο πελάτης:
Το Horizon Blu είναι μια παραθαλάσσια ξενοδοχειακή μονάδα στην Καλαμάτα που συνδυάζει εξαιρετική τοποθεσία, μοντέρνο design, υψηλού επιπέδου υπηρεσίες και σύγχρονες εγκαταστάσεις. Στόχος μας ήταν η κατάταξη του ξενοδοχείου στην κατηγορία 5 αστέρων και η Ανάπτυξη Συστημάτων Διαχείρισης για την πιστοποίησή του σύμφωνα με διεθνή πρότυπα.
Το έργο μας:
Η ομάδα της Upgreat Hospitality προσέφερε συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με τις ανάγκες πιστοποίησης της μονάδας.
Ανάπτυξη Συστημάτων Διαχείρισης για την Πιστοποίηση του Ξενοδοχείου σύμφωνα με τα ακόλουθα Διεθνή Πρότυπα:
- Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας (ISO 9001)
- Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων (HACCP, ISO 22000)
- Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης (ISO 14001)
Κατά την υλοποίηση του έργου, συντάχθηκαν διαδικασίες και υποστηρικτικά έγγραφα για την παρακολούθηση των διεργασιών, καλύπτοντας τις απαιτήσεις διεθνών προτύπων και τις ανάγκες του ξενοδοχείου.
Το αποτέλεσμα:
- Επιτυχής κατάταξη του ξενοδοχείου με σήμα λειτουργίας 5 αστέρων
- Πιστοποίηση του ξενοδοχείου σύμφωνα με διεθνή πρότυπα ISO 9001, ISO 22000 και ISO 14001 από διαπιστευμένο φορέα πιστοποίησης
- Βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών και λειτουργίας του ξενοδοχείου που σχετίζονται την Ποιότητα των Υπηρεσιών, την Ασφάλεια των Τροφίμων και την Περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση