Revenue & Reservations Management

Ανάπτυξη Πωλήσεων και Διαχείριση Κρατήσεων (Revenue & Reservations Management)

Στην Upgreat Hospitality διαθέτουμε την πιο έμπειρη ομάδα συνεργατών που αναλαμβάνει τους κομβικούς τομείς της Ανάπτυξης Πωλήσεων και Διαχείρισης Κρατήσεων Ξενοδοχείων.

Ακολουθούμε τις τάσεις της αγοράς, βελτιστοποιούμε τους τιμοκαταλόγους και τα κανάλια προβολής, και αυξάνουμε τα έσοδα και την κερδοφορία παρέχοντας τις παρακάτω ολοκληρωμένες υπηρεσίες:

Ανάπτυξη Πωλήσεων και Διαχείριση Εσόδων (Sales & Revenue Management)
Διαχείριση Κρατήσεων (Reservations Management)
Εξυπηρέτηση Πελατείας και Διαχείριση Εμπειρίας Φιλοξενίας (Customer Support & Guest Experience)

ΠΩΛΗΣΕΙΣ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΣΟΔΩΝ

Κάθε προορισμός έχει ιδιαίτερες απαιτήσεις και συγκεκριμένες προοπτικές ανάπτυξης. Στην Upgreat Hospitality εργαζόμαστε με έμπειρες ομάδες επαγγελματιών:

Αναλύουμε σε βάθος τις προοπτικές της επιχείρησης, μελετάμε τον ανταγωνισμό και προτείνουμε ρεαλιστικές λύσεις
Σχεδιάζουμε και εφαρμόζουμε στρατηγικές που οδηγούν σε σταθερή αύξηση των πωλήσεων
Βέλτιστη τιμολόγηση, άνοιγμα νέων αγορών και γρήγορη προσαρμογή στη ζήτηση, εφαρμόζονται με επαγγελματισμό και στρατηγικό πλάνο, οδηγώντας σε αύξηση των πωλήσεων και του περιθωρίου κέρδους

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Αναλαμβάνουμε την πλήρη Διαχείριση Κρατήσεων Τουριστικών Μονάδων και Καταλυμάτων
Διερευνούμε την ανάγκη του Ξενοδοχείου, προτείνουμε και εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα Συστήματα Διαχείρισης Κρατήσεων
Παρέχουμε υποστήριξη από εξειδικευμένο προσωπικό όλο το 24ωρο, όλες τις ημέρες του έτους
Διαχειριζόμαστε όλα τα αιτήματα και τη λειτουργική υποστήριξη των κρατήσεων, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το πέρας της διαμονής

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΕΙΑΣ & ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ

Η ικανοποίηση των πελατών και η σωστή διαχείριση των αναγκών τους αποτελεί τη σημαντικότερη παράμετρο για τη δημιουργία αφοσιωμένου πελατολογίου και την καλύτερη προβολή για ένα κατάλυμα.

Στην Upgreat Hospitality αναλαμβάνουμε τη διαχείριση της εμπειρίας φιλοξενίας για τους πελάτες, δημιουργούμε πιστό πελατολόγιο και οδηγούμε σε αύξηση πωλήσεων και βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης.