• T: +30 211 4020557 - email: info@upgreat.gr

Υπηρεσίες Αναβάθμισης

Εκπαίδευση

upgreat hospitality training
Εκπαίδευση στον κλάδο της Φιλοξενίας

Η Upgreat Hospitality, διαθέτει μια έμπειρη ομάδα συμβούλων, με τεχνογνωσία και εξειδίκευση στον Τουριστικό Κλάδο. Έχουμε σχεδιάσει και υλοποιήσει ολοκληρωμένα εκπαιδευτικά προγράμματα που καλύπτουν όλες τις διεργασίες της λειτουργίας ενός ξενοδοχείου, ανεξαρτήτως της θέσης/ επιπέδου στο οργανόγραμμα και του τμήματος απασχόλησης.

Τα εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχονται καλύπτουν τους παρακάτω βασικούς τομείς:

  • Εισαγωγή στις έννοιες και τη λειτουργία του Ξενοδοχειακού Τομέα
  • Οργάνωση και λειτουργία ξενοδοχείου
  • Ασφάλεια των τροφίμων και προσαρμογή στις απαιτήσεις του προτύπου ISO 22000 (Introduction to Food Safety and ISO 22000 Management System requirements)
  • Πωλήσεις και Εξυπηρέτηση Πελατείας
  • Χρήση προγραμμάτων και εργαλείων διαχείρισης Ξενοδοχείου (πρόγραμμα διαχείρισης κρατήσεων PMS, Channel manager, Booking Engine, κλπ)

 

Ανάλογα με τις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις του πελάτη, υπάρχει δυνατότητα τροποποίησης των υφισταμένων προγραμμάτων.

Τα προσαρμοσμένα εκπαιδευτικά προγράμματα, διαφοροποιούνται τόσο ως προς το περιεχόμενο όσο και ως προς τη διάρκεια εφαρμογής.